什么是能力框架(Competency Framework)？

能力框架是一個文件，它確定了在一個組織內執行一項工作所需的技能。能力框架的主要目標是明確識別和傳達員工在工作中取得成功所需的技能。一旦確定了能力框架，可以根據員工如何滿足這些能力要求來評估員工。每個職位的...

能力框架是一個文件，它確定了在一個組織內執行一項工作所需的技能。能力框架的主要目標是明確識別和傳達員工在工作中取得成功所需的技能。一旦確定了能力框架，可以根據員工如何滿足這些能力要求來評估員工。每個職位的框架能力組成部分會有所不同。

能力框架用于績效管理，通常由人力資源部處理。這種類型的框架類似于能力簡介，但是，它只識別執行工作所需的技能集，而不在配置文件中標識單個員工的能力。除了列出所需的能力之外，能力配置文件還將確定員工的能力水平。能力框架用于績效管理，通常由人來處理資源（HR）部門。它們包含的信息與典型工作描述中的信息相似。

考慮工作時，與他人良好合作的能力是一個因素能力。能力框架中列出的技能通常與員工過去的表現相關，以鼓勵員工在職期間的改進要求員工不斷提高的能力包括主動性和學習能力。在設計評估工作能力的框架時，重要的是要平衡特定的工作相關技能和能夠在任何工作中取得成功的一般技能人力資源部門通常處理與組織內人力資源相關的所有事務，這意味著他們負責與員工相關的所有事情。工作場所溝通、招聘，解雇都屬于人力資源的范疇。當企業管理層需要向員工傳達信息時，他們經常求助于人力資源部來傳遞信息。對于人力資源工作者來說，設計一個能力框架來定義足夠具體的能力，使員工能夠專注于某個改進領域，這一點很重要，如果一份工作需要良好的衛生條件，而一名員工有口臭，那么能力框架應該要求所有從事該職位的員工保持良好的口臭。這比沒有定義良好衛生意味著什么的良好衛生的一般要求更可能影響積極和具體的能力提升創建既鼓勵一般技能又鼓勵特定技能提高的框架可以幫助員工進行能力提升。過于關注特定工作人才和技能的績效水平可能會使員工很難在某個領域獲得技能，但將能力標簽過于寬泛會讓員工困惑于如何改進其能力框架的結果一個平衡的能力框架可能包括對工作中所使用技能的績效評估，但也會評估一般績效，包括人際溝通的態度和技能。

能力框架可以要求所有員工在指定位置保持良好的呼吸。