什么是銷售談判(Sales Negotiation)？
銷售談判是對成功完成銷售所需的所有細節進行審議的過程。作為此類談判的一部分，銷售人員直接與客戶接觸，評估客戶的需求，指出客戶將獲得的優勢，幫助顧客了解如何購買所提供的商品或服務是一個明智的決定。任何銷售談判的...
銷售談判是對成功完成銷售所需的所有細節進行審議的過程。作為此類談判的一部分，銷售人員直接與客戶接觸，評估客戶的需求，指出客戶將獲得的優勢，幫助顧客了解如何購買所提供的商品或服務是一個明智的決定。任何銷售談判的最終目標都是贏得顧客的生意，滿足顧客的期望，使顧客愿意考慮將來購買所提供的商品或服務，以及完成銷售時應遵守對所有相關方都有利的條款和條件。
銷售談判可能是一個非常正式的過程需要注意的是，銷售談判可以是一個經過精心設計的非常正式的過程，也可以發生在意外發生的情況下。有些談判非常非正式，而有些談判是高度結構化的。在許多情況下，銷售過程中的談判階段將依賴于使用一些謹慎使用的策略，盡管這些策略的確切表達通常會根據談判環境進行調整
銷售談判是對成功完成銷售所需的所有細節進行審議的過程例如，在向潛在客戶進行正式演示后，可能會進行銷售談判。演示可能包括任何數量的視覺輔助工具，包括通過互聯網連接的視頻流。一旦銷售人員感覺到客戶已經獲得了足夠的知識來了解產品的價值和至少一些應用程序，談判就可以開始了。這通常涉及到探索更多可能的應用程序，確定與產品使用相關的成本，注意提醒客戶注意使用該產品可以合理預期的時間和金錢節約。從那時起，談判將轉移到解決產品定價問題上，以及雙方就合同條款達成的協議，這些條款將管理新建立的買方和供應商之間的關系。大多數銷售培訓計劃將花費大量時間幫助新銷售人員參與有效銷售談判的能力。雖然培訓項目各不相同，但大多數培訓項目將包括如何有效評估潛在客戶、確定其最迫切需求的技巧，使用數據的方式要能說服客戶做出承諾，購買所提供的產品或服務。雖然有些銷售談判形式非常注重價格，但其他因素如質量、客戶支持，在談判過程中，及時交付貨物或服務也常常被用作工具的一部分。
銷售談判可能是一個非常正式的過程需要注意的是，銷售談判可以是一個經過精心設計的非常正式的過程，也可以發生在意外發生的情況下。有些談判非常非正式，而有些談判是高度結構化的。在許多情況下，銷售過程中的談判階段將依賴于使用一些謹慎使用的策略，盡管這些策略的確切表達通常會根據談判環境進行調整銷售談判是對成功完成銷售所需的所有細節進行審議的過程例如，在向潛在客戶進行正式演示后，可能會進行銷售談判。演示可能包括任何數量的視覺輔助工具，包括通過互聯網連接的視頻流。一旦銷售人員感覺到客戶已經獲得了足夠的知識來了解產品的價值和至少一些應用程序，談判就可以開始了。這通常涉及到探索更多可能的應用程序，確定與產品使用相關的成本，注意提醒客戶注意使用該產品可以合理預期的時間和金錢節約。從那時起，談判將轉移到解決產品定價問題上，以及雙方就合同條款達成的協議，這些條款將管理新建立的買方和供應商之間的關系。大多數銷售培訓計劃將花費大量時間幫助新銷售人員參與有效銷售談判的能力。雖然培訓項目各不相同，但大多數培訓項目將包括如何有效評估潛在客戶、確定其最迫切需求的技巧，使用數據的方式要能說服客戶做出承諾，購買所提供的產品或服務。雖然有些銷售談判形式非常注重價格，但其他因素如質量、客戶支持，在談判過程中，及時交付貨物或服務也常常被用作工具的一部分。
- 發表于 2020-08-12 09:49
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