什么是數據庫營銷(Database Marketing)？

數據庫營銷是直接營銷的一種形式，它使用公司數據庫中包含的客戶信息，以便為特定的客戶群定制信息。公司使用有關其客戶的信息，或者在某些情況下，使用其潛在客戶的信息，銷售某類客戶可能感興趣的產品或服務。公司客戶數據庫...

數據庫營銷是直接營銷的一種形式，它使用公司數據庫中包含的客戶信息，以便為特定的客戶群定制信息。公司使用有關其客戶的信息，或者在某些情況下，使用其潛在客戶的信息，銷售某類客戶可能感興趣的產品或服務。公司客戶數據庫中包含的信息可能包括姓名和地址等基本信息，也可能包括家庭收入、年齡、種族等人口統計信息，還包括客戶的產品文本廣告是一種相對較新的數據庫營銷格式大多數公司收集有關客戶的信息并將其存儲在數據倉庫中。數據倉庫只是包含這些客戶信息的計算機文件，并允許按各種標準對其進行排序。數據倉庫中包含的信息可以以各種方式進行分塊，使其對公司有價值數據倉庫有時被稱為數據庫倉庫。

直郵通常基于數據庫營銷通過對這些信息進行分類并對其客戶群進行細分，一家公司正在實施客戶關系管理，有些公司會試圖通過計算客戶的終身價值來衡量其客戶關系管理的有效性，終身價值是對某一特定客戶在其一生中為公司帶來的業務的現值的估計采用客戶關系管理和終身價值分析的公司通常注重提供優質的客戶服務，以便長期留住客戶。數據庫產生的營銷傳播市場營銷通常是根據客戶的人口統計數據進行大量傳播的。因此，在直郵的情況下，營銷有時被稱為垃圾郵件，而在電子郵件通信中，它們有時被稱為垃圾郵件。因為這些類型的通信通常是尋找消費者的響應，所以它們也被稱為直接響應通信。數據庫營銷用于向消費者營銷的企業，稱為企業對消費者或B2C營銷，以及向其他企業營銷的企業，稱為企業對企業或B2B營銷由于企業的信息往往比消費者的信息更容易獲得，那些從事B2B營銷的公司往往比B2C公司擁有更大的數據倉庫。因此，數據庫營銷有時被認為在B2B領域更有效。

發表于 2020-08-14 13:08
閱讀 ( 1109 )
分類：業務辦理

什么是數據庫營銷(Database Marketing)？

你可能感興趣的文章

相關問題

0 條評論

作家榜 ?

推薦文章