"將組織的信息和信息轉化為組織信息的能力"這一術語也包括組織對信息進行分析的能力另請參閱一個組織在利益相關者之間共享信息的能力。 智能組織的一個重要特征是,它不僅僅依賴于它收集的信息,而是利用它來自我完善。...
"將組織的信息和信息轉化為組織信息的能力"這一術語也包括組織對信息進行分析的能力另請參閱一個組織在利益相關者之間共享信息的能力。

智能組織的一個重要特征是,它不僅僅依賴于它收集的信息,而是利用它來自我完善。組織智能通常有兩個主要組成部分:第一個是知識管理,其中包括一系列旨在收集和分享通過研究、數據收集和經驗獲得的信息的策略。知識管理技術的示例包括創建最佳實踐文檔。此類文檔是通過采訪某個職能領域最成功的員工來創建的,分析他們的過程和習慣,組織智力的另一個主要組成部分是組織學習,這是指一個組織所學的知識,以及組織根據所學知識進行調整的方式它基于這樣一種信念:組織能夠客觀地分析數據,并找到方法來整合環境、政府、資源可用性的變化,而消費者的意見和購買行為在他們的商業計劃中比那些僅僅收集數據的人更為成功。明智的反應可能包括改變定價策略、擴大產品供應或以更有效地接觸到消費者的方式進行營銷組織智能概念的一個最重要的方面是,智能組織不僅僅是收集信息,而是在整個組織中共享信息。例如,不同的部門可能會使用不同的供應商來實現相同的功能。在智能組織中,各部門將共享這些信息,并嘗試協商一項集體交易,即從單一供應商處獲得降價,以換取多個部門的業務。智能化的另一個關鍵特征是組織不是僅僅依靠它收集的信息,而是利用它來改進自己。組織智能的原則規定,一旦信息被收集起來,就必須對它進行評估,以確定它與企業或組織的所有相關方式。例如,如果一個企業發現它在一個特定的消費者群體中失去了市場份額,它應該設法確定為什么,它可以做些什么來重新獲得份額,以及其他哪些消費群體可能是失去的業務的可行替代品。