什么是期望理論(the Expectancy Theory)？

期望理論是一種行為和動機理論，它解釋了人們如何選擇自己的行為以達到他們期望的結果。如果這樣做的結果是非常令人滿意的，那么一個人特別有動機去做或不去做某一種行為。這一理論通常應用于工作場所，員工在那里工作馬斯...

期望理論是一種行為和動機理論，它解釋了人們如何選擇自己的行為以達到他們期望的結果。如果這樣做的結果是非常令人滿意的，那么一個人特別有動機去做或不去做某一種行為。這一理論通常應用于工作場所，員工在那里工作馬斯洛的“需求層次論”是預期理論的一部分。1964年，耶魯大學管理學院教授維克多·弗魯姆首次提出了這一理論，預期理論可能是一個革命性的想法，因為它關注的是期望的結果，而不是馬斯洛的“需求層次”和赫茨伯格的“雙因素理論”所強調的需求，這兩個理論都是在Vroom的提議之前提出的。該理論還承認每個人的個性和獨特性有助于實現他所期望的結果，不像馬斯洛假設他提出的人類“需求”是普遍的，是所有人固有的。期望理論涉及三個要素：配價，工具性和期望，這三者在激勵一個人以某種方式行事時起著不同的作用。配價指的是個人如何將“價值（v）”放在獎勵（r）中的程度，“給它一個v（r）的公式。這在一定程度上有助于個人決定他如何實現這一回報。例如，一個重視升職的人會更積極地參與許多項目，工作時間也會比平時長。工具性是一個與個人確定的因素有關，即如果他做了他期望的行為或表現，他會得到獎勵在期望理論中，Vroom給出了“績效→結果”的公式。簡單地說，如果一個人最終能夠得到回報，那么他將更有可能完成預期的任務和責任。為了激勵員工做好工作，雇主可以私下和他們交談，直接告訴他們，如果他們做了具體的工作，升職就是為了得到提拔。更重要的是，雇主必須信守諾言；這樣，雇員就可以清楚地知道自己要做什么才能得到獎勵。在期望理論中，期望是指一個人相信自己的努力會產生預期的績效或任務的因素，給出了“E→P”的公式。如果一個人認為自己有能力和技能完成一項任務，那么他會更有動力去做這項任務，以達到他的目標；例如，如果一個人他的任務是銷售五種產品以獲得獎金。如果他對自己作為溝通者和銷售人員的技能有信心，那么他更有可能看到這五種產品，從而獲得獎金作為獎勵

發表于 2020-09-02 19:15
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分類：社會民生

什么是期望理論(the Expectancy Theory)？

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