什么是戰略地圖(Strategy Map)？

戰略圖是對一個組織的目標和實現這些目標所需步驟的直觀解釋。這些圖使公司能夠更好地通過視覺交流來分配責任和計劃問題，方框和其他形狀在地圖上用箭頭連接在一起，代表進步。戰略地圖用于各種行業，展示思想、計劃和意圖...

戰略圖是對一個組織的目標和實現這些目標所需步驟的直觀解釋。這些圖使公司能夠更好地通過視覺交流來分配責任和計劃問題，方框和其他形狀在地圖上用箭頭連接在一起，代表進步。戰略地圖用于各種行業，展示思想、計劃和意圖。創建地圖的方法有很多種，從使用電腦到簡單的徒手畫畫。向上豎起大拇指的商人戰略圖是1992年羅伯特·卡普蘭和大衛·諾頓首次構思的平衡計分卡，該團隊對記分卡進行了重大修改，并于2001年推出了現在稱之為戰略地圖的工具。新的管理工具旨在幫助組織平衡關注點和目標一致性。傳統的戰略地圖列出了當前所有的員工，一個公司的流程和戰略在圖表的一端，而最終的目標或結果則在圖表的另一端。這些圖表通常是一頁紙，但可以占據幾頁，從兩邊或上到下流動。創建者有權指定方向流和使用的符號。可以有任意數量的在結果的開始和結束之間使用的符號，但所有步驟都將通過箭頭鏈接在一起，向讀者展示流程中的每一步。概念開發和流程工程是構建戰略地圖的重要元素。構建地圖意味著學習地圖中的每一項工作，了解每項工作在邏輯上是如何發展的，以及如何與董事會上的其他工作協同工作。結果將是時間線的混合，公司戰略和工作描述。理想的結果是在工作期間提供一份快速參考表戰略地圖可以在任何環境下使用，但傳統上用于表達四大業務目標。財務目標是最常見的，它顯示了提高公司財務狀況所需的步驟。客戶視角是另一種常用方法，因為它顯示了客戶對公司的需求和期望，以及如何實現這些目標。內部流程是另一個關鍵用途，因為該地圖將顯示公司當前如何執行一個或多個任務，并將詳細說明如何更有效地完成這些任務或結構的變化。學習也是地圖的常用用法因為它顯示了一種需要掌握的技能和完全理解它所需的步驟。有多種方法可以創建戰略地圖。有幾種計算機程序可以讓用戶從各種模板中繪制地圖并進行快速更改。戰略圖也可以在投影儀上或在一張紙。不管圖表是如何創建的，它的簡潔性和視覺傳達幫助讀者更好地理解目標。

發表于 2020-09-15 17:25
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分類：業務辦理

什么是戰略地圖(Strategy Map)？

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