每次轉換成本是將潛在客戶轉換為銷售的金額。計算每次轉換成本的主要目的是確保企業在獲取客戶方面的花費不會超過其價值。要計算此數字,營銷活動的成本除以市場活動。然后可以將此數字與平均客戶價值進行比較,以確定是...
每次轉換成本是將潛在客戶轉換為銷售的金額。計算每次轉換成本的主要目的是確保企業在獲取客戶方面的花費不會超過其價值。要計算此數字,營銷活動的成本除以市場活動。然后可以將此數字與平均客戶價值進行比較,以確定是否應對營銷活動進行調整。如果平均客戶價值低于每次轉換的成本,那么,公司就要虧損了,必須立即做出調整。
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商人豎起大拇指,將每次轉換的成本與平均客戶價值進行比較,這需要一些仔細的考慮。最初看似成本高昂的營銷活動實際上可能非常有利可圖顧客的終身價值,而不是他們最初購買的平均價值。例如,如果一個企業發現其顧客第一個月平均消費15美元,而全年又平均消費200美元,那么它可能低估了其顧客價值,使市場營銷活動顯得過于昂貴。通過按點擊付費(PPC)活動進行的在線廣告經常使用每次轉換的成本作為衡量工具。它允許企業比較不同運行活動的結果,以確保其每次轉換的成本數字不高于其應有值。例如,如果一個企業正在運行一個PPC活動,該活動顯示每次轉換的成本為8美元,但企業的每次轉換總成本為7美元,則應考慮調整其在線活動。另一種方法是比較幾個正在運行的營銷活動,以確定哪些活動更有效如果在線營銷活動需要對離線購買的服務或物品進行每次轉換的成本,那么確定每次轉換的成本可能會變得有點困難。與其使用銷售作為監控轉換的方式,還必須確定另一個指標,然后再計算一個人達到這個標準的可能性。例如,如果一個企業提供咨詢服務,發現通過聯系表與他們聯系的人中有75%轉化為付費客戶,然后它將使用表單提交的數量來計算每次轉換的成本,例如,企業可以將提交總數的75%作為其轉換的數量。