什么是KPO行業(the KPO Industry)？

知識過程外包（KPO）行業描述了客戶與之簽約的所有業務。當一個組織的領導者認為他或她可以從研究或數據分析中獲益，但可能沒有財力支付內部服務時，他或她可以與第三方簽約，通常在另一個國家，執行這些任務。KPO行業的企業在中...

知識過程外包（KPO）行業描述了客戶與之簽約的所有業務。當一個組織的領導者認為他或她可以從研究或數據分析中獲益，但可能沒有財力支付內部服務時，他或她可以與第三方簽約，通常在另一個國家，執行這些任務。KPO行業的企業在中國和印度等國家最為常見，這些國家的工資相對較低，相當大比例的人口受過教育，幾乎沒有政治或社會動蕩。有專業人士感興趣的公文包商人獲取有關趨勢、市場行為和預測的知識可能需要KPO行業業務。例如，市場調研公司，可以將研究外包給專門從事調查的第三方。創業的專業人士可以使用KPO公司獲取有關他或她正考慮進入的市場的信息。大型金融機構，如銀行，利用KPO行業了解各個行業和地區的經濟前景。KPO行業主要有兩大類：，管理信息系統（MIS）報告和決策管理。MIS報告是收集數據的行為，使專業人員能夠了解他們的組織是如何運作的。例如，制造業的主管可能會要求進行MIS報告，使他或她能夠了解哪些產品正在幫助組織創造最高的收入。決策管理描述的是幫助專業人士做出明智決策的研究和分析。KPO行業的許多決策管理都專注于預測例如，當一個專業人士準備制定有效的計劃和預算時，他或她可能會外包給一家KPO公司，以了解哪些產品預計會增加銷售額，哪些產品會下降。使用KPO業務的一些常見好處是降低成本和降低復雜程度的基礎設施。通過將知識流程外包給其他國家的企業，客戶企業可能會產生成本，因為另一個國家的工資可能會大幅降低。例如，在美國，一個受過培訓的商業專業人士期望的薪酬遠高于印度等國訓練有素的專業人士的薪酬，知識流程通常需要先進的軟件，這些軟件需要在已建立的業務系統中實現。外包這些流程可以幫助組織緩解這一問題。

發表于 2020-09-15 19:17
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分類：業務辦理

什么是KPO行業(the KPO Industry)？

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