大多數機械師仍然依賴人工檢查和經驗,而不是軟件。機械師從歷史上獲得的大部分信息來自維修手冊和經驗。少數不同的出版商生成有用的信息并以書的形式提供。主要有兩種類型這些書中包括診斷手冊和定額指南。診斷手冊包括規范和維修程序,定額指南對每項具體工作應花費的時間進行了估計。隨著個人電腦在工作場所的廣泛使用,這類信息被轉化為汽車維修軟件。
自1996年以來生產的所有車輛都需要配備車載診斷計算機,即OBD-II軟件。大多數現代汽車維修設施都有某種類型的計算機化信息系統,以協助診斷和維修。最簡單的形式是這是一個帶有一套光盤(CD)或數字多功能光盤(DVD)的單臺計算機終端,其中包含維修程序、規格和其他信息技術人員可以在這種系統中輸入車輛的年份、品牌和型號,以便查找特定的信息。這些軟件程序中有些還包括各種原理圖、接線圖,和分解圖。
軟件可用于生成工作指令,指示機械師需要維修什么。這種基本類型的汽車維修軟件有幾種變體。一些服務提供商通過互聯網連接提供所有這些信息。這樣技師或車間每月支付費用收費以獲取始終最新的信息。類似的服務提供由現場實際技術人員編制的重要公告和維修程序。軟件通常也可用于專用掃描儀和診斷設備,有些程序甚至可以把筆記本電腦變成掃描工具。
有些設施有可以幫助診斷和維修的軟件。另一種主要的汽車維修軟件通常在前臺使用。統一費率估算是該軟件最重要的功能之一。這種軟件允許技術人員或維修人員輸入車輛的年份、品牌和型號,以查看任何給定的維修所需的時間。然后,可以將這些固定費率數字與零件價格相結合,以創建一個估計值。此類軟件還可以提供排程功能、生成工單,并跟蹤銷售情況。
大多數現代汽車修理廠都有某種類型的計算機化信息系統,以幫助診斷和維修。
汽車和車載軟件由制造商安裝。
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