ITO和BPO有什么區別(the Difference between ITO and BPO)？
業務流程外包（BPO）和信息技術外包（ITO）都代表了一個企業可以超越自身能力，引入另一個供應商來獲得支持的方式。每一個供應商都有其獨特的角色，但也有一些重疊。本質上，一個公司轉向ITO和BPO提供商來創造更多高效的工作流程。...
業務流程外包（BPO）和信息技術外包（ITO）都代表了一個企業可以超越自身能力，引入另一個供應商來獲得支持的方式。每一個供應商都有其獨特的角色，但也有一些重疊。本質上，一個公司轉向ITO和BPO提供商來創造更多高效的工作流程。ITO供應商應創造與計算機網絡和其他信息技術系統相關的成本節約，而BPO提供商的服務應能在企業的大多數領域提高運營效率
ITO專業人士必須具備識別特定組織所需技術能力的技能。企業可能會同時聘用ITO和BPO提供商。所提供的服務范圍這兩個供應商的服務是不同的，一個并不能消除對另一個的需求。而且，平均而言，業務流程外包提供商和ITO提供商提供的服務類型之間沒有競爭。除非與技術系統和程序相關的財務節省被發現，ITO提供商并沒有帶來任何影響。一旦BPO提供商被雇傭，業務流程的改進可能會給企業帶來更大的財務效益，為了使這項服務被視為成功，必須實現業務流程改進。通過業務流程外包（BPO）提供商獲得的效率可能與人力資源、財務或是公司核心業務一部分的組織的任何業務領域有關雖然ITO和BPO服務的目的是互補的，但一個組織在采用ITO服務之前先采用ITO服務可能是有意義的。首先引入ITO提供商可以帶來最快的財務節約，這是一個很好的開始。ITO提供商不需要長期保持參與，在確定了潛在的成本節約后，這些變化可以由業務部門進行適當調整。一旦實現了任何成本節約，業務流程外包提供商進入該場景并在整個組織內創造更高的運營效率的條件可能已經成熟ITO和BPO公司之間的其他區別因素包括每個提供商背后的專業知識。ITO專業人員能夠熟練地識別組織所需的技術能力類型，從存儲到支持到無線服務。提供商應該能夠協商成本以及基于這些行業專業人員所掌握的知識來定義或簡化服務。業務流程外包提供商代表組織執行特定任務，如客戶服務、會計或人事管理。
ITO專業人士必須具備識別特定組織所需技術能力的技能。企業可能會同時聘用ITO和BPO提供商。所提供的服務范圍這兩個供應商的服務是不同的，一個并不能消除對另一個的需求。而且，平均而言，業務流程外包提供商和ITO提供商提供的服務類型之間沒有競爭。除非與技術系統和程序相關的財務節省被發現，ITO提供商并沒有帶來任何影響。一旦BPO提供商被雇傭，業務流程的改進可能會給企業帶來更大的財務效益，為了使這項服務被視為成功，必須實現業務流程改進。通過業務流程外包（BPO）提供商獲得的效率可能與人力資源、財務或是公司核心業務一部分的組織的任何業務領域有關雖然ITO和BPO服務的目的是互補的，但一個組織在采用ITO服務之前先采用ITO服務可能是有意義的。首先引入ITO提供商可以帶來最快的財務節約，這是一個很好的開始。ITO提供商不需要長期保持參與，在確定了潛在的成本節約后，這些變化可以由業務部門進行適當調整。一旦實現了任何成本節約，業務流程外包提供商進入該場景并在整個組織內創造更高的運營效率的條件可能已經成熟ITO和BPO公司之間的其他區別因素包括每個提供商背后的專業知識。ITO專業人員能夠熟練地識別組織所需的技術能力類型，從存儲到支持到無線服務。提供商應該能夠協商成本以及基于這些行業專業人員所掌握的知識來定義或簡化服務。業務流程外包提供商代表組織執行特定任務，如客戶服務、會計或人事管理。
- 發表于 2020-08-05 23:49
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- 分類：業務辦理
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