許多公司努力了解員工的行為,因此他們經常研究員工的離職率,組織行為學(OB)的一個主要目標是解釋員工的行為,以確定他們為什么會這樣做。另一個目標是在他們做任何事情之前預測他們將如何行動,這通常使管理者更容易計劃下一...
許多公司努力了解員工的行為,因此他們經常研究員工的離職率,組織行為學(OB)的一個主要目標是解釋員工的行為,以確定他們為什么會這樣做。另一個目標是在他們做任何事情之前預測他們將如何行動,這通常使管理者更容易計劃下一步。此外,使用這種商業理論的人可能會試圖控制員工的行為來解決任何問題。

組織通常會檢查影響離職率的因素那些將組織行為學應用于企業的人通常從簡單地研究員工開始。他們可能會觀察員工的總體態度和習慣,以確定哪些方面需要改變。他們可能收集到的一些具體細節包括生產率、離職率、曠工率等都能反映員工的態度,一旦收集到一些觀察結果,就可以滿足組織行為學的目標之一,即解釋員工的態度

提高生產力是公司的一個目標一旦通過觀察得到了一個解釋,負責研究工作場所行為的人可能會試圖預測員工對變革的反應。這在決定是否向工作場所引入新概念時可能很有用。如果經理不確定員工對重大變化的反應,然后,他可能會做一些小的調整來衡量員工的反應。然后,根據他的發現,他通常可以預測員工對公司內部更大變化的反應。這可能有助于防止員工在工作中抵制修改,因為管理者可能會以不同的方式向員工展示變革,或者完全避免變革。組織行為的另一個目標是控制員工行為的能力,這通常只有在觀察到員工的行為之后才能實現成功地預測他們的行為,這常常引起爭議,因為許多人認為用觀察來控制人是不道德的。一個例子是管理者注意到,根據解釋和預測步驟,當給予特定的獎勵時,某些員工可能會更加努力工作。這可能會導致經理在希望員工提高生產率的前提下,開始提供有爭議的獎勵。結果越明顯,他越有可能繼續試圖通過一個最具爭議的組織行為目標來控制員工的行為只是研究員工。