員工疏忽是指未能向客戶和雇主提供預期的注意義務,從而造成損害。例如,物業經理有責任回應租戶有關健康和安全狀況的投訴。如果租戶報告接線不良,而物業經理沒有采取行動,如果電線引起火災,他將承擔損害賠償責任。雇主可以...
員工疏忽是指未能向客戶和雇主提供預期的注意義務,從而造成損害。例如,物業經理有責任回應租戶有關健康和安全狀況的投訴。如果租戶報告接線不良,而物業經理沒有采取行動,如果電線引起火災,他將承擔損害賠償責任。雇主可以起訴雇員的過失,顧客也可以因雇員的行為而受到傷害。

如果會計師和銀行出納員不遵守行業標準,他們可能被指控玩忽職守。對雇員的注意義務因行業而異。在某些行業,雇員被視為高技能專業人員,而且他們的責任水平要高得多,這種性質的員工過失案件的舉證門檻可能會低一些,比如醫生和護士都受過專業培訓,病人會信任他們,他們必須謹慎行事。同樣,任何負有受托責任的員工都有很高的謹慎義務,當客戶把資金和財務信息交給這些員工時,反過來,零售業務員的責任較輕。

醫療保健機構的工作人員在全面準確地記錄患者信息方面有著高度的責任感在雇員過失案件中,有必要確定雇員的注意義務是明確界定的,而她卻因疏忽而違反了這一義務。在這種情況下,有時會出現灰色地帶,使其難以起訴。例如,如果一個雇員不小心把錯誤的信息發到錯誤的地方,那么他就不必為錯誤的信息而負責員工手冊通常提供有關職責和責任的詳細信息。對于醫療保健從業人員、律師和具有受托責任的當事人,如會計師和銀行出納員,該手冊還可能包括專業組織的指導方針,以提醒員工遵守行業標準。不清楚自己職責的員工應提出要求,因為他們可能會因未能充分理解自己的責任而承擔過失責任當因疏忽而提起訴訟時,消費者可以起訴雇主的失職行為,雇主可能會辯稱雇員的疏忽,將責任推到造成問題的員工身上。雇主也可以就個人層面起訴雇員,控告他們對公司造成損害,例如財務損失或公司聲譽下降在過失案件中為自己辯護的雇員可能會試圖證明所謂的注意義務超出了合理的預期,或者可能會辯稱他們沒有受過適當的培訓,從而將責任推回到雇主身上。