什么是電話營銷(Telemarketing)？

電話營銷是通過電話進行的營銷。大多數電話營銷電話都是"冷電話"，即電話接受者沒有要求電話銷售員聯系他們。電話營銷是最具爭議的營銷類型之一眾所周知，一些電話營銷公司使用囚犯勞動力作為傳統員工的成本效益替代品...

電話營銷是通過電話進行的營銷。大多數電話營銷電話都是"冷電話"，即電話接受者沒有要求電話銷售員聯系他們。電話營銷是最具爭議的營銷類型之一

眾所周知，一些電話營銷公司使用囚犯勞動力作為傳統員工的成本效益替代品。電話營銷的目的是進行銷售，有時是電話銷售當他們打電話給客戶時，有個人信息，知道此人從其他供應商或銷售點購買了與其相似或相關的產品。

電話銷售人員試圖向電話。一些舊的電話營銷做法無意中引起了恐懼。一種常見的自動電話營銷程序會撥打電話號碼，檢查應答機，以便留下預先記錄的銷售情況推銷。如果有人接電話，程序會檢測到真實的聲音，然后掛斷電話。許多人被無法解釋的掛斷電話嚇壞了，有些人擔心他們被跟蹤。現在電話銷售員在答錄機上留下自動推銷廣告是違法的

許多人對電話銷售感到惱火。這并沒有阻止電話營銷的中斷，然而，自動撥號者撥打的號碼是為了識別那些斷開連接或故障的號碼，以及那些通過傳真機、答錄機或個人接聽的號碼。如果你家的電話掛斷太多，電話銷售人員可能是原因。一些組織正在努力使這種做法非法，聲稱這相當于騷擾

電話銷售人員經常使用耳機，這樣他們的手就可以自由操作電腦了。公眾對不斷增長的電話感到惱火1991年，電話銷售公司促使美國國會以限制性法律的形式采取法律行動。例如，法律禁止在晚上9點到早上8點之間撥打電話。國會還允許消費者在2001年推出的全國禁止撥打電話名單上登記。此外，電話銷售公司違反限制性法律的訴訟金額為每次500-1500美元。知情的消費者利用了這一點。

電話營銷是最具爭議的營銷類型之一電話銷售業最具爭議的舉措之一是通過在監獄里安裝呼叫中心來獲取廉價勞動力。呼叫中心是電話銷售公司的中心，基本上是一個有電話的隔間，通話清單和腳本。TSR或電話服務代表占據隔間并撥打電話。一般來說，公眾不高興地發現被定罪的殺人犯和強奸犯的姓名、電話號碼、地址，在某些情況下，更廣泛的信息——打電話給他們在家里推銷產品。在使用囚犯勞動的電話銷售公司中，大多數人保持沉默。工會堅持說，電話銷售人員利用監獄勞動力，以避免向自由的美國人支付公平的工資。電話銷售人員聲稱，他們將不得不外包給印度等國家，以獲得廉價勞動力，而囚犯勞動是一種成本效益高的選擇。據報道，囚犯每周40小時的工資約為每月200美元

禁止來電列表保護消費者免受未經請求的銷售電話的影響。