工作績效標準是指員工必須保持的最低生產力或成就水平,才能繼續工作并獲得全額報酬。對于某些工作,這僅僅意味著保持最低生產力水平,例如在給定的時間內生產或銷售一定數量的產品。對于其他工作,包括很多白領辦公室的工作...
工作績效標準是指員工必須保持的最低生產力或成就水平,才能繼續工作并獲得全額報酬。對于某些工作,這僅僅意味著保持最低生產力水平,例如在給定的時間內生產或銷售一定數量的產品。對于其他工作,包括很多白領辦公室的工作,不可能衡量原始生產力,在這種情況下,工作績效往往取決于其他因素,包括工作質量、及時性,許多企業都有正式的工作績效標準清單,以確保員工清楚地了解雇主的期望。

安全標準通常是工作績效的一部分危險性較大的工作的標準。雇主在起草或修訂工作績效標準清單時,會考慮各種不同的因素。這些清單幾乎不會主觀地以雇員個人為基礎,而是客觀地以員工所擔任的職位為依據。一份工作績效標準清單往往包括一份好工作應該是什么樣的,需要多長時間,以及在一定時間內必須完成多少工作的信息。其他考慮因素可能與安全和對上級和對上司的態度有關其他員工。雖然標準因具體工作而異,但許多公司也有所有員工都應遵守的最低禮儀標準如果不遵守雇主的工作績效標準,可能會受到嚴厲的懲罰,比如訓斥,或者像丟了工作一樣嚴重。在某些情況下,每次連續違反都會受到更嚴重的懲罰。在另一些情況下,具體的不遵守工作表現標準的行為會根據違法行為的性質受到不同的懲罰雇主很少解雇員工,尤其是新員工,因為他們只是一次不遵守標準,雇主也很少容忍屢次違規行為,特別是當這些行為對企業生產力產生負面影響時有些工作績效標準與實際工作關系不大,而是與員工互動的方式有關。員工以冒犯或歧視的方式行事會對任何特定工作場所的和諧產生嚴重的有害影響,這樣的問題可能會對生產力或工作質量產生負面影響。因此,企業通常會制定工作績效標準,以使員工的敵對行為受到懲罰。雖然初犯可能只會導致訓斥,但雇主通常對員工的此類行為幾乎沒有容忍力。