某些類型的決策支持系統可以是文檔驅動的,通信驅動的或基于電子表格的。所有類型的決策支持系統都是計算機化的,使用web瀏覽器的界面進行操作的,都可以稱為基于web的系統。許多企業更喜歡基于網絡的系統,因為沒有特定的軟件要求。只需要一個互聯網連接,員工就可以訪問這種類型的系統。
企業通常都是這樣根據他們的工作范圍和所處的行業選擇要使用的決策支持系統的類型。數據驅動的系統非常適合收集內部和外部數據的公司,并且按順序分類這種類型的系統收集數據,然后進行處理以滿足決策者的需要。使用這些類型的決策支持系統的企業必須保持準確的日常銷售、庫存記錄、詳細的運營預算等通信驅動的決策支持系統對于那些希望改善人員和員工之間信息流的公司來說具有巨大的價值。這些類型的系統可以從簡單的線程電子郵件帳戶到更復雜的表單,它通常包括網絡會議應用程序。一個通信驅動的系統可以幫助企業制定一系列決策,當出現通信問題時,它們將用于應用解決方案。文檔驅動和基于電子表格的系統有些相似。這兩種類型都使用文本、電子表格或數據庫中的數據來創建最佳決策公司應該制定的。這些系統還可以用來改進通過操縱其訪問的信息而制定的戰略和決策。模型驅動系統不同于文檔驅動和基于電子表格的系統,因為它們使用統計模擬而不是數據來開發解決方案企業通常根據自己的行業和所處的行業來選擇決策支持系統的類型。醫療行業的企業經常使用基于臨床的系統,以便他們的知識庫和患者數據可以相互集成然后,這些系統使用集成的信息為行業中經常出現的一些不同問題制定策略和解決方案。
通信驅動的決策支持系統可以幫助員工和管理層之間的信息和輸入。
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