什么是出納經理(Cashier Manager)？

收銀員經理是一個在零售環境中監督和管理其他收銀員的人，例如超市，百貨公司，甚至快餐店。作為經理，他或她通常被賦予比出納或主管更多的責任，并且經常負責對所有進入和離開機構，在許多其他職責中，成為出納經理的人通常具有在...

收銀員經理是一個在零售環境中監督和管理其他收銀員的人，例如超市，百貨公司，甚至快餐店。作為經理，他或她通常被賦予比出納或主管更多的責任，并且經常負責對所有進入和離開機構，在許多其他職責中，成為出納經理的人通常具有在零售環境中擔任出納或客戶服務代表的豐富經驗。

卓越的客戶服務是其中最重要的出納經理執行的重要職能。出納經理的日常職責可能會有所不同。出納經理可能負責制定員工時間表、培訓新員工，每天都要認真做好記錄，與其他營業地點的主管或店長溝通，維護公司政策。他或她還可能被要求在每天的開始和結束時或一天中每隔一段時間清點商店里的錢

出納經理監督其他出納。出納經理最重要的工作職責之一是提供卓越的客戶服務任何行業的經理都可能需要耐心和禮貌地解決任何糾紛和處理難相處的客戶，在繁忙的零售環境中尤其如此。出納經理還可能需要協助解決員工之間的任何問題，并傾聽員工對業務的關注和想法

出納經理可能需要處理客戶糾紛。出納經理必須了解業務方面，也可能需要技術支持。如果收銀員在使用收銀機或商店使用的其他技術方面有困難，可以請經理協助。此外，收銀員經理可能需要處理其他敏感情況，例如抓到某人在商店行竊，或需要終止雇傭關系另一個收銀員的工作。

收銀員經理必須警惕潛在的商店扒手出納經理需要注重細節，有責任心，他們需要具備良好的領導素質。要成為出納經理，就必須表現出值得信賴、樂于學習、對業務未來的關心，以及對金錢的高度準確幾乎所有出納經理都是從初級出納開始的，在晉升為管理層之前，可能會晉升為客戶服務職位或其他監管職位。對于那些希望成為門店經理的人來說，攻讀商科或其他金融領域（如會計）的大學學位可能尤其有益

出納經理的日常職責可能有所不同。