如何監控員工的網絡活動(Monitor Employee Internet Activity)？

如今，許多公司在業務運營中嚴重依賴互聯網資源的使用。客戶服務代表使用互聯網來研究現有客戶，有時還使用網絡會議等在線工具為客戶提供培訓或信息。銷售人員利用互聯網來尋找對潛在客戶進行資格鑒定，并演示各種類型的服...

如今，許多公司在業務運營中嚴重依賴互聯網資源的使用。客戶服務代表使用互聯網來研究現有客戶，有時還使用網絡會議等在線工具為客戶提供培訓或信息。銷售人員利用互聯網來尋找對潛在客戶進行資格鑒定，并演示各種類型的服務。由于有許多任務需要訪問互聯網，雇主希望確保員工使用互聯網是為了工作而不是為了其他目的，最好的方法是使用監控軟件監控員工在公司網絡中每個工作站上產生的互聯網活動

現在市場上有許多軟件產品可以讓雇主監視員工的互聯網活動，市場上有許多軟件產品如今，雇主可以監控員工的網絡活動。其中一種更簡單的方法是使用軟件捕捉輸入的擊鍵，以便進行在線搜索或在網站模板上的字段中輸入文本。捕捉擊鍵的好處之一是可以重新構造一個員工是如何碰巧在給定網站上的某個特定頁面上結束的。例如，如果擊鍵分析顯示該員工在瀏覽器中輸入了一個搜索請求，該瀏覽器中包含了看似無害的一串單詞，但卻以包含這些單詞的名稱出現在一個成人網站上，至少有一種可能性是，對非商業相關網站的訪問是一次意外相比之下，如果員工輸入的是一個與工作無關的網站的確切網址，那么就可以確定這是故意的。一種記錄所花時間的軟件當雇主想監控員工的網絡活動時，網站也很重要。這可以幫助雇主更好地了解員工是否在休息時間或午餐時間查看個人電子郵件帳戶，或者，如果他或她在個人事務上花費了過多的工作時間，雖然大多數雇主對使用公司的互聯網資源進行一天或兩次的快速檢查有一定的容忍度，但大量時間花在與工作無關的互聯網搜索和使用上可能會受到紀律處分尤其是，如果員工瀏覽了網站上的一些評論，那么它甚至可以讓員工更容易地閱讀網站上的評論與研究項目相關的客戶產品或新聞。這種類型的瀏覽能力也會使沖浪活動變得明顯，如果是出于個人原因而不是出于專業原因。