什么是消費者維權(Consumer Advocacy)？

消費者維權可以簡單地定義為代表社會上購買產品的人進行宣傳的行為。有時這種倡導可以采取法律措施的形式，而在其他時候，消費者權益倡導者可能只是簡單地告知人們公司或產品的問題。消費者維權的重點是各種公司侵權行為...

消費者維權可以簡單地定義為代表社會上購買產品的人進行宣傳的行為。有時這種倡導可以采取法律措施的形式，而在其他時候，消費者權益倡導者可能只是簡單地告知人們公司或產品的問題。消費者維權的重點是各種公司侵權行為，這些行為都是可能危及或欺騙消費者，例如有毒產品或有缺陷的產品。他們還經常與公司的不公平行為作斗爭，反對操縱價格或試圖取消壟斷等策略。

消費者權益保護工作旨在保護消費者免受危害或欺騙消費者的商業行為的侵害。在以前的時代，消費者維權的理念普遍不太盛行。公司通常能夠在沒有太多監督的情況下運營而且，在許多情況下，消費者除了消費選擇之外沒有太多發言權。隨著時間的推移，人們最終開始公開反對其中一些做法，并促使許多法律得以通過。一些國家最終實施了保護消費者的監督機構，并通過了要求公司以某種方式經營的法律這給消費者和他們的需求提供了更多的杠桿作用。從事消費者權益保護的人通常會使用很多不同的策略來達到他們的目的。例如，他們可能會依靠訴訟迫使公司將危險產品從市場上撤下，或者他們可能會要求其他消費者組織抵制一家公司，以此作為一種方式利用某些讓步或懲罰不良的企業行為。它們還經常游說不同國家的立法機構通過賦予消費者更多權利的法律。消費者倡導行動的例子包括使汽車更安全的法規或消除產品中鉛等危險物質的法律還有一些案例表明，消費者權益倡導者為了防止消費者受到不公平的欺騙而在公司之間展開更激烈的競爭或價格管制，像網站上的產品評論這樣簡單的事情在很多方面都可以被看作是一種宣傳。一些站在企業一邊的人認為，消費者權益保護組織并不總是有積極的影響。例如，許多公司聲稱，消費者權益倡導者通過加強監管來推高價格。他們有時也會指出，消費者權益倡導者用毫無根據的攻擊來反對某些事情，并可能在不必要的法律費用和公共關系方面給公司造成了不必要的損失。那些參與消費者權益保護的公司一般都是這樣他們不同意所有這些論點，他們傾向于堅信，他們為之奮斗的改革是必要的，而且對整個人類都有幫助。

發表于 2020-09-03 06:55
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分類：法律法規

什么是消費者維權(Consumer Advocacy)？

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