什么是知識管理周期(Knowledge Management Cycle)？

知識管理循環描述了組織中獲取、處理和分發知識的方式。知識可以從企業內部創建知識的來源或外部來源獲取。然后，這些知識在組織內進行處理并分發給相關人員或部門需要使用它。這個循環是通過反饋來完成的，這些反饋可以...

知識管理循環描述了組織中獲取、處理和分發知識的方式。知識可以從企業內部創建知識的來源或外部來源獲取。然后，這些知識在組織內進行處理并分發給相關人員或部門需要使用它。這個循環是通過反饋來完成的，這些反饋可以用來更新組織中存儲的知識。婦女拿著一本書，捕捉組織內產生的知識，需要對知識產生的點進行概述。知識可能來自于研究部門的評審或根據銷售和營銷經驗或通過客戶反饋或開放式創新對系統和流程進行審核。知識也可能來自外部來源，如從供應商處購買的新產品和流程、顧問編制的報告、行業雜志，會議和研討會。知識必須通過適當的軟件系統或其他報告系統獲取，或由指定人員收集。在組織中產生的相關知識的獲取通常是知識管理周期的薄弱環節之一。為客戶或客戶所做的工作可以歸檔和存檔沒有考慮到它與未來項目的相關性。通常情況下，在嚴格的期限內為客戶需求提供服務的員工，對有用的知識進行適當的歸檔通常不是他們的首要任務，知識獲取和信息收集通常必須得到指定的知識管理人員的鼓勵，知識管理周期的下一個階段是將信息處理和分發到需要的地方在某些情況下，從事某項工作的人員可以訪問相關的檔案，并從組織內存儲的知識中獲益，知識的分配也需要由人員來驅動，例如，知識管理者了解組織內的活動，并在需要時將相關信息引導到有用的活動中，知識檔案是更新和更新的。產品或過程的反饋和經驗可能會導致設計或生產的修改。營銷方法和技術可能會隨著銷售統計和市場調查的結果而改變。通過知識管理周期，技術創新是通過研究或開放式創新發展起來的，而產品則是根據期刊和會議上有關競爭技術的外部信息而修改的。

發表于 2020-09-15 17:24
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分類：業務辦理

什么是知識管理周期(Knowledge Management Cycle)？

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