品牌語言是指一家公司用來描述自己或其產品的詞匯、短語和術語。這是銷售和營銷團隊普遍關注的焦點,開發和鼓勵積極的品牌語言可以幫助公司區別于競爭對手,并在某些術語和它所提供的產品之間建立詞匯聯系。發展品牌語言...
品牌語言是指一家公司用來描述自己或其產品的詞匯、短語和術語。這是銷售和營銷團隊普遍關注的焦點,開發和鼓勵積極的品牌語言可以幫助公司區別于競爭對手,并在某些術語和它所提供的產品之間建立詞匯聯系。發展品牌語言的兩個最重要的考慮因素是詞匯選擇和語調。
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女商人用手機交談創造一種品牌語言有助于在消費者心目中鞏固一個公司及其產品的定義。例如,如果一個工具公司希望客戶關注其悠久的歷史,它可能會開發一種強調傳統、堅定、可靠的語言,和穩定性。用來描述一個公司的詞可以幫助吸引客戶,提高招聘力度,并建立企業的聲譽。在一個非常真實的方式,品牌語言可以創造品牌形象,就像產品本身一樣。發展一種語言,并在廣告、標語中持續使用,而且,促銷材料不僅有助于顧客使用相同的詞語來識別品牌,還可能阻止競爭對手用自己的(通常是負面的)措辭來塑造品牌。事實上,競爭對手可能被迫采取防御性的廣告策略,甚至重新品牌,以便與擁有強大品牌語言的公司競爭例如,上述工具公司的競爭對手可能希望宣傳自己是時髦、靈活和現代的,以與可靠公司的品牌語言競爭。然而,由于人們可能更喜歡他們的工具是可靠的,而不是酷和時髦,這種品牌可能不會吸引那么多的客戶創造品牌語言的關鍵因素詞匯選擇是指廣告和營銷中實際使用的詞匯,語氣可能是指產品呈現的態度,例如,一家專注于教育玩具的兒童玩具公司可能希望使用更高級的詞匯和正式的語調,而一家專注于娛樂的玩具公司可能會使用一些愚蠢的詞匯和極其隨意的語氣。如果兩家公司都宣傳一套積木,那么教育公司可能會使用"想象力"或"建設性樂趣"等詞匯,而娛樂公司則可能會使用"瘋狂的建筑樂趣"之類的短語從字體選擇和顏色到產品描述和包裝材料的方方面面。