BPO設置涉及哪些內容(Involved in BPO Setup)？

建立一個業務流程外包（BPO）公司需要選擇一個專業，建立一個專業知識，并實施一個能夠提供卓越績效的系統。從功能上講，這個過程涉及到許多與建立任何面向服務的業務相同的任務。但是，如果BPO打算在國外運營，它將必須適應當地以...

建立一個業務流程外包（BPO）公司需要選擇一個專業，建立一個專業知識，并實施一個能夠提供卓越績效的系統。從功能上講，這個過程涉及到許多與建立任何面向服務的業務相同的任務。但是，如果BPO打算在國外運營，它將必須適應當地以及業主所在國的監管環境。擁有公文包BPO設置的商人在很大程度上取決于企業所有者是希望提供近岸服務還是離岸服務。在近岸外包中，業務客戶和業務流程外包提供商都在同一個國家例如，一家美國企業可以將其工資單處理外包給另一家美國公司。在離岸外包中，業務客戶在一個國家，業務流程外包業務在另一個國家設立，即使業務流程外包提供商也在客戶國開展業務。例如，英國公司可能會將電話客戶服務外包給印度的一個呼叫中心。在這兩種情況下，潛在的業務流程外包提供商都會制定一個計劃并獲得融資。在運營上，所有者在適當的政府機構注冊業務，獲得運營公司的位置，雇傭和培訓員工，購買設備和其他資源使系統工作。但是，如果業主想要建立離岸業務，這種基本的業務流程外包設置將變得更加復雜。離岸業務流程外包設置必須符合所在國的監管環境，在那里注冊和建立業務。東道國的本地業務流程運營商必須反過來，學習如何運營和招募來自美國和英國等國家的客戶。業務流程外包設置的獨特之處在于專業性、專業性和卓越性。首先，企業所有者必須確定目標業務流程有些業務流程外包領域的供應商已經飽和，而另一些領域仍處于起步階段。第二，企業所有者應該是所選專業領域公認的專家。參與行業團體并撰寫文章發表，將建立所有者對目標流程的業務敏銳度。最后，新的業務流程外包提供商必須具備為提供服務而開發的一種系統，可以保證無任何借口地提供卓越的性能。該系統是公司的產品，必須在招攬客戶之前對其進行設計和包裝。如果業務流程外包的設置似乎很復雜，或者如果業主不具備在離岸國家建立業務所需的專業知識，他可以聘請一名顧問或調解人，專門開設新的業務流程外包公司，以緩解這種局面。

發表于 2020-09-15 21:06
閱讀 ( 592 )
分類：業務辦理

BPO設置涉及哪些內容(Involved in BPO Setup)？

你可能感興趣的文章

相關問題

0 條評論

作家榜 ?

推薦文章