"消費者購買行為"是用來描述購買和使用產品的人的行為和行為的術語,這種行為在商業、經濟學、心理學、社會學等領域都有廣泛的研究,而這類研究對產品的營銷和銷售有很大的影響。研究消費者購買行為的中心焦點是確定人們...
"消費者購買行為"是用來描述購買和使用產品的人的行為和行為的術語,這種行為在商業、經濟學、心理學、社會學等領域都有廣泛的研究,而這類研究對產品的營銷和銷售有很大的影響。研究消費者購買行為的中心焦點是確定人們為什么會購買某些產品而不是其他產品,下一步是找出影響消費者做出購買決定的特定因素,了解這些因素以及消費者購買趨勢背后的原因,是制定有針對性和有效的營銷策略的重要組成部分

消費者的購買行為可能受到同伴壓力的影響。消費者會以幾種不同的方式購買不同類型的產品例如,立即食用或只使用一次,消費者的購買行為可能只涉及到一個快速的現場決策。大多數消費者不會花費大量的時間研究和計劃購買糖果棒或紙盤子。消費者計劃購買他們將長期使用的更昂貴的產品,如汽車和電腦,傾向于表現出更復雜的消費者購買行為,涉及大量的研究和比較

在購買商品之前進行研究是消費者購買行為的一個例子。由于復雜和昂貴,幾種不同的行為和活動是消費者購買行為的共同元素購買。這種行為的第一部分是認識到某一問題或某種需求。然后,潛在的消費者決定需要什么類型的產品,并檢查替代品,例如不同的品牌或不同的型號。在進行研究之后,消費者決定購買哪種特定的產品以及如何以及在哪里購買去買東西。買了之后,消費者的購買行為通常包括對購買行為進行評估,以確定其是否令人滿意。

人口統計和個人偏好在某些消費者購買行為中起著一定的作用有幾個因素會影響消費者的購買行為。個人的心理偏好和動機在促使消費者做出購買決定時非常重要,但這絕不是唯一相關的因素,許多購買行為都有明顯的社會影響,會改變人們對社會關系的看法,比如暗示自己屬于某一文化或社會經濟群體,或某個品牌比另一個品牌更受歡迎甚至連年齡、種族和性別等固有特征也會對消費者的購買行為產生重大影響,而男人的購買決策可能與女人不同。打算購買更昂貴產品(如汽車)的消費者往往表現出更復雜的購買行為

消費者的購買行為可能取決于性別和年齡等因素。