直線職能是對企業高效及時地向客戶交付商品和服務的能力有直接影響的活動。如果公司結構中的任何因素干擾了這種功能,最終結果通常是短期內的收入損失,由于這個原因,大多數企業都在努力組織他們的行動,使組織內的每一個部...
直線職能是對企業高效及時地向客戶交付商品和服務的能力有直接影響的活動。如果公司結構中的任何因素干擾了這種功能,最終結果通常是短期內的收入損失,由于這個原因,大多數企業都在努力組織他們的行動,使組織內的每一個部門都能繼續保持生產能力,即使在不可預料的情況下可能會破壞運營

行功能是對企業高效及時地向客戶交付商品和服務的能力有直接影響的活動為了設計一個高效的生產線職能,組織必須首先確定其目標,并定義其企業文化。例如,如果組織的目標是在任何競爭對手能夠提前24小時向客戶交付商品,必須就如何實現這一目標做出決定。這將導致參與交付過程的員工培養出具體的態度,并重新制定現有的交付策略,以使有效的交付保持一致。只有在正確的目標、正確的員工,而正確的流程落實到位,才能使生產線的功能全面、高效在創建生產線職能時,雇主通常會密切關注可能威脅該流程效率的不同因素。針對這些因素,制定備用策略(有時稱為應急計劃)并不罕見。例如,如果大量員工因有一次,其他員工接受培訓,以介入并處理必要的任務,以保持生產線功能的活躍和生產總量在標準范圍內。生產線職能的確切結構因業務類型而異。什么有效在一個環境中表現得很好,并且產生的結果被認為是優秀的,這對于另一種類型的業務來說可能是完全不合適的。雖然可以從類似公司內部使用的業務職能結構中學習,但每個公司都必須花時間創建符合該業務特定目標的功能保護線路功能不受故障的影響是任何企業成功的關鍵。當任何因素威脅要減緩或停止該功能時,公司的未來處于危險之中,這種情況和事件往往會直接影響到公司和客戶之間的關系。充其量,生產線功能故障會導致客戶對關系質量失去信心。最壞的情況是,這意味著客戶在競爭中的損失。通常,恢復失去的客戶的任務可能需要大量的時間和資源,而不能保證客戶關系能夠完全恢復。