質量審核是審核員分析和驗證與公司質量計劃有關的各種記錄和過程的審核。一般來說,質量審核的目的是確定公司是否遵守其質量計劃,或是否需要對其商業慣例進行更改。公司可以同時進行質量審核,以確定其是否符合某些質量標...
質量審核是審核員分析和驗證與公司質量計劃有關的各種記錄和過程的審核。一般來說,質量審核的目的是確定公司是否遵守其質量計劃,或是否需要對其商業慣例進行更改。公司可以同時進行質量審核,以確定其是否符合某些質量標準,如國際標準化組織(ISO)9000制定的標準。簡單地說,ISO9000是一個公司遵守正式商業程序的證明

質量審核衡量公司質量控制標準的有效性。通常,質量審核是外部審核,即由在這一領域具有專門知識的獨立審計師或審計師團隊。公司也可以選擇定期對其質量控制體系進行內部審計。審計團隊的成員通常是對審計標準、程序和原則有廣泛了解的專業人士。此外,審計師有實際的檢查、評估經驗,并報告質量體系的各個方面是否存在缺陷或令人滿意;對他們的實際質量控制程序規定了標準在典型的質量審核中,審核員首先制定系統審核計劃。一般來說,該計劃通常詳細說明審核的時間、范圍和地點。該計劃還列出了需要審核的任何書面文件以及需要進行的任何面談。例如,審核員通常需要審查公司的任何書面質量管理政策、程序和手冊。計劃編制完成后,審核員將其提交公司批準。一旦審核計劃獲得批準,審核員通常會見公司負責公司質量計劃的任何個人。審核員還檢查任何適用的記錄,并調查公司的業務實踐是否與書面質量計劃一致。如果數據表明公司沒有遵守其質量計劃程序中,審核員將調查并記錄這些信息。此外,審核員將記錄公司遵守的任何方面。在質量審核結束時,審核員準備一份報告,詳細說明了總體調查結果。報告通常包含所有被審查證據的摘要,包括對公司符合或不符合其質量計劃的任何方面的描述。通常,報告還詳細說明了審核員對公司質量計劃的總體結論和評級此外,大多數報告為該公司提供了改進其質量計劃和運營的詳細建議。