在一個扁平的組織中,項目可以更快地進行,中斷更少扁平組織的一個優點是可以簡化操作。例如在商店,員工個人可能能夠以相當大的自主性迅速解決客戶投訴。他們可以在稍后與高管會面時對自己的行為負責。這可以鼓勵員工在決策中發揮積極作用,并支持他們所做的決策。對于客戶,這可能會導致滿足感和公司對他們的需求作出反應的感覺。
扁平組織中的員工由于擁有更直接和更積極的在公司中的角色在一個扁平的組織中,項目可以更快地進行,減少中斷,團隊可以在得到主管的批準后迅速行動起來開發項目。同樣的精簡也可以幫助公司快速解決問題。例如,如果一個新產品有缺陷,團隊可以立即開始分析并制定解決問題的建議降低層級結構是有成本效益的。扁平化的組織往往運行成本較低,因為它們包含的行政人員較少,而這些人員可能不會直接為生產和日常工作做出貢獻。在較小的企業中,這可能是一種有效的方法,可以集中資源幫助業務增長。隨著業務的擴展,當管理和授權開始超出單個管理人員的控制時,可能需要考慮另一個級別的人員來處理管理和授權在某些情況下,員工在扁平化的組織中會更快樂。他們可能會覺得自己扮演著更直接、更積極的角色,有理由投資于公司的未來。減少人員層級也可以鼓勵創新和公開討論,因為當員工擁有與高管直接聯系。這有助于公司盡早發現產品和服務中的缺陷,向那些可能能夠發現問題的人員征求意見,在一個扁平的組織中,他們作為個人擁有更大的權力。
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