完整的保修涵蓋產品使用的各個方面,有限保修詳細說明了保修范圍內的內容和不包括的內容。書面保修分為兩種類型-完全保修和有限保修。全面保修涵蓋產品使用的各個方面,有限保修詳細說明保修范圍內的內容和不包括的內容。無論哪種情況,保修書必須用清晰易懂的語言書寫。產品銷售時必須提供書面保證書,因此,希望在購買產品前閱讀這些產品的消費者有機會這樣做。書面擔保與默示擔保法無關,也不能用來修改或取消默示擔保。轉售或商業使用的產品不受擔保法的保護。口頭擔保通常不受保證法的保護也可以。服務,如草坪護理和客房服務,不包括在保修范圍內,除非保修明確規定將支付安裝覆蓋部件的工藝費用。完全保修比有限保修更具限制性。他們必須提供退款保證或完全更換或維修產品。保修法通常規定,對不滿意的消費者進行退款維修。消費者實施保修的唯一步驟是通知公司產品缺陷。有限保修可以要求消費者運送有缺陷的部件進行維修他們還可以限制產品的保修期或保修范圍內的零部件。消費者在購買前應仔細檢查有限保修條款,為了準確了解產品的保修范圍,保修法通常要求所有的有限保修都貼上明顯的"有限"標簽。書面保證,無論是有限的還是全部的,都必須包括具體的信息。他們必須告訴消費者保修的有效期,除外責任,消費者的合法權利,適用于誰,以及如果需要保修,消費者應該怎么做。不支持保修是違反保修法的。這種違反使消費者有權起訴制造商、分銷商和零售商。
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