全球保修確保產品的購買者可以根據需要獲得必要的支持、零件和服務,不管他或她在世界上的位置如何。很多產品都有保修期,很多時候,購買特定產品時都可以獲得延長保修期。從歷史上看,購買電腦的人,只能在購買國獲得該計算機的部件和服務。如果該人出國旅行或居住在另一個國家,并且需要該計算機的部件或其他類型的技術支持,他或她通常無法獲得所需的零件或服務。全球保修的引入解決了客戶為其購買的產品獲得必要的支持、服務和維修的問題,即使他們居住的國家不是他們購買產品的國家,如果購買者可能在國際上使用產品,公司更有可能對其產品提供全球保修例如,專業級樂器制造商可能傾向于為全球范圍內的維修和清潔樂器提供全球保修,這僅僅是因為專業音樂家在國際上旅行和演出是相當普遍的,同樣,商務人士也傾向于普遍使用技術設備,從而創造出更需要全球保修,而不是國內保修,以便在任何地方維修這些設備。公司根據全球保修提供的服務類型可能會有所不同。有些公司可能會要求將損壞或有缺陷的產品運回公司,這會給消費者帶來不便。其他公司可能會允許消費者在其他零售商處對產品進行維修。最好查看產品的全球保修提供的服務的詳細信息。
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