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    銷售管理流程是什么(Sales Management Process)?

    所有的營利性企業都有一種產品或服務要銷售。企業的存在就是為了銷售。銷售管理流程監控和衡量每個員工支持銷售或實際銷售給客戶的能力。有效的銷售管理策略包括設定目標、提供銷售支持和培訓,創建或更新銷售策略,并監...
    所有的營利性企業都有一種產品或服務要銷售。企業的存在就是為了銷售。銷售管理流程監控和衡量每個員工支持銷售或實際銷售給客戶的能力。有效的銷售管理策略包括設定目標、提供銷售支持和培訓,創建或更新銷售策略,并監控結果。銷售經理通常會監控結果,以確定當前銷售流程是否有效銷售管理流程可以包括員工個人、部門和整個公司的目標。這些標準必須與員工討論。這包括根據績效、經濟和競爭環境傳達更新的目標一旦確定了目標,該過程將繼續提供工具和培訓以實現這些目標。這可以包括關于公司產品、目標受眾的深入信息,和銷售策略。有效的培訓不是一次性的。需要持續的培訓來確保成功。銷售經理通常會監控結果,以確定當前銷售流程是否有效。此審核應包括整個銷售過程,從接單到交貨到后續服務。任何成功的銷售管理過程都必須包括責任如果沒有達到目標,銷售經理需要確定問題所在并提出解決方案。銷售不佳可能是由于劣質產品、非競爭性定價、制造或交付延遲、客戶服務問題或員工問題造成的。銷售經理通常依賴多個部門,和市場部其他部門的經理一起找出問題所在,銷售經理必須審查產品是否具有競爭力,是否按時交貨。如果產品不是問題所在,經理必須確保在銷售管理過程中提供適當的支持和培訓。銷售經理還可以與市場部密切合作,以確保將產品有效地宣傳給正確的目標受眾如果所有的產品、培訓和營銷問題都被排除在問題的根源之外,銷售經理必須審查銷售人員完成工作的個人能力。經理可以提供更多的培訓或個人輔導,以幫助銷售人員實現既定目標。如果額外的培訓或指導無效,銷售經理可以決定解雇員工。反之,銷售經理還必須敏銳地了解在銷售管理流程中,什么是有效的,這樣才能復制成功。銷售經理需要知道銷售的產品是什么,銷售技巧是什么,并且必須征求客戶的反饋意見這些信息可以與整個銷售人員共享。在銷售管理過程中加入對優秀員工的認可計劃也很重要。達到或超過目標的員工通常都希望得到贊賞對于一份出色的工作。各種各樣的激勵措施,如現金獎金、大辦公室、休假或旅行,都可以用來表示感謝。這樣的獎勵計劃可以幫助企業留住最好的員工,防止他們轉移到競爭對手那里。
    • 發表于 2020-08-07 04:49
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    • 分類:業務辦理

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