周六我正在北京培訓,突然手機顯示外地來電,接聽后是我一個廣州的學員,他說遇到緊急情況。原來他最近在追一個深圳的女孩,周末約女孩來廣州看話劇,結果一大早他的手機卡出現問題,導致沒有及時收到女孩的微信,等女孩到達廣州東站兩人終于聯系上時,他還沒出家門。于是女孩非常生氣,話劇也不看了,扭頭又坐上了回深圳的動車。學員給女孩打電話對方也不接,于是向我求助。

了解情況之后,我先問學員:“這女孩脾氣有點兒大,以后可能也不太好侍候,你確定還要追嗎?”
學員說:“嗯,我不想放棄。”
于是我告訴他:“趕快追去深圳,同時路上繼續打電話但別發微信,電話一旦打通就道歉并且說你已經在路上,求見面。”(因為電話屬于直接溝通,而微信很容易表達不清,這種時刻無效表達不如不表達,讓女孩看著一堆未接來電至少還有美好的幻想空間。)
學員的執行力倒是很強,立即照我說的打車到廣州東站,登上最近一趟去深圳的動車,同時每隔15分鐘就撥打一次女孩手機。
注意!是一小時4次,表現出你對她的重視就可以了,再頻繁就有顯得情緒人格不穩定的風險。
有些人遇到這種情況會因為過分焦急,一上來10分鐘就打5次,可是接下來呢?
你放緩頻率女孩會覺得你原來就是三分鐘熱度,但你要堅持這個頻率打一小時,你就離變態不遠了,誰還敢跟你好?
回到案例中,女孩一開始還是不接電話,等到電話打通時,她已經回到家中,學員那時也到了深圳羅湖車站。男孩誠摯道歉并且約女孩出來吃飯,女孩矜持一番之后終于答應,最后兩人一起吃午飯喝下午茶看電影,一直到深夜12點約會才結束。至此危機不但過去,雙方的關系比之前還有所推進。
這其實也是我們戀愛急救服務的一個典型場景。
根據我對宅男們的了解,在當時情況下,男孩子往往還會做出如下幾種錯誤選擇:
1、發微信解釋道歉。
2、先冷一冷,過幾天再聯系。
3、上淘寶買個禮物快遞過去。
這些做法有個共同特征——就是都在回避當面解決問題,雖然我不能說這些做法一定無效,但思路都是不對的。也許有人會說他和她不在一個城市啊,但不認清自己回避當面解決問題的心理,就會阻礙你去考慮買張車票追過去的可能性。更有人會想:萬一去了她不見我怎么辦,豈不是白跑?但是請相信,只要你去了,不管能不能見面都不算白跑,因為處理這種危機的要點恰恰就是:當女孩由于你的失誤而郁悶委屈的時候,你應該通過行動表現出想當面解決問題的態度。(發微信打電話說“我去找你吧”是無效的,因為這不屬于行動)
具體到這個案例,實際上女孩答應見面的可能性非常大,因為她今天不太可能有其他安排,仔細對比我們會發現:
讓她呆在家里生悶氣 VS 出來享受追求者的道歉大餐以及在廣州街頭漫無目的等待一個遲到的男人 VS 坐上回家的動車
答案都會是后者,這是因為人共有的一種心理——煩躁時,我們都傾向于選擇在“當下”目的性更明確的行為來緩解煩躁情緒。
所以從某種意義上來說,一旦發生了失聯這種意外,再遇到脾氣大的女孩,那么她先拂袖而去再接受你的上門道歉并跟你出來約會,幾乎是必然的程序。
追過去道歉的意義在于,不僅讓她看到你也跑了同樣距離,更讓她知道你還冒著白跑一趟的風險,有了這兩點才可以彌補女孩之前的不平衡心理,她才會相信你也有過跟她同樣不爽的感受。
所以,跟女孩道歉的關鍵一定不能僅僅是認錯,空說對不起只會讓女孩怒從心頭起,正確的做法是先讓她相信你對她的委屈已經感同身受,在這個基礎之上,等到女孩情緒緩和時再跟進兩點:認錯+保證以后,這樣才構成最完美的道歉方案。其中,表現出感同身受才是關鍵,并且在這一點上行動往往比語言更為有效。
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