什么是ERP（企業資源計劃）(ERP (Enterprise Resource Planning))？

在一個大公司的"后臺"中有許多不同的系統，包括計劃、制造、分銷、運輸和會計。企業資源計劃（ERP）是一個將所有這些功能集成到一個系統中的系統，ERP旨在滿足企業內各個不同部門的需求。ERP與其說是一個軟件，不如說是一種方...

在一個大公司的"后臺"中有許多不同的系統，包括計劃、制造、分銷、運輸和會計。企業資源計劃（ERP）是一個將所有這些功能集成到一個系統中的系統，ERP旨在滿足企業內各個不同部門的需求。ERP與其說是一個軟件，不如說是一種方法論，盡管它包含了幾個軟件應用程序，這些應用程序在一個單一的集成界面下組合在一起

運輸是企業后臺的一部分，ERP系統跨公司多個部門，在某些情況下，ERP還將超越企業邊界，將合作伙伴和供應商的系統也納入其中，引入供應鏈管理等其他功能，ERP系統不僅僅是一個簡單的軟件，每一個實現都是獨一無二的，它的設計與實現者的各種業務流程相對應。一個ERP系統的創建成本高達數百萬美元，可能需要幾年時間才能完成ERP系統可能是公司最大的IT投資，因此，一些公司更傾向于以一種更漸進的方式來實施ERP，而不是一次完成，一些ERP供應商提供模塊化的軟件單元和一個統一的接口來支持這種漸進式的方法不管一家公司如何處理它，ERP肯定會給公司的經營方式帶來重大的變化。它會修補工作流程，改變長期存在的流程。公司經常會遇到員工的阻力，他們不愿放棄他們行之有效的方法。員工也可能會擔心自己的工作，因為ERP對業務流程進行了如此徹底的改變，職務描述發生變化或完全取消并不罕見。然而，一旦實施，ERP系統帶來了巨大的優勢。因為所有系統都是連接在一起的，所有部門都可以更方便地共享信息。部門之間的工作流程可以變得更加自動化，最終，更好地為客戶服務，因為使用面向客戶的應用程序的個人可以訪問有關每個相關流程的每一位信息。例如，銷售人員可以很容易地登錄到一個系統來確定仍在制造中的客戶訂單的狀態。但是，所有這些都是有成本的；培訓成本很高，因為員工不僅要學習如何使用新軟件，還必須學習新的流程企業實施ERP的原因是多方面的，ERP系統集成了訂單信息、財務數據等信息，通過流程和工作流的自動化，可以加快生產過程，從而提高生產效率，這也減少了攜帶大量庫存的需要盡管前期成本可能足以讓首席財務官做噩夢，但最終，如果實施得當，回報將使實施該系統的公司獲得重大競爭優勢。