什么是浮腫(Puffery)？

吹毛求疵是在推銷產品時使用的語言，其目的是通過使用通常主觀的、夸夸其談的主張使產品看起來更具吸引力，很難證明。一個典型的例子是，一個餐館的招牌上寫著"世界上最好的"漢堡包。大多數國家都有法律，允許公司使用膨化食...

吹毛求疵是在推銷產品時使用的語言，其目的是通過使用通常主觀的、夸夸其談的主張使產品看起來更具吸引力，很難證明。一個典型的例子是，一個餐館的招牌上寫著"世界上最好的"漢堡包。大多數國家都有法律，允許公司使用膨化食品，將單純的膨化食品與可能誤導消費者的實際聲明區別開來

聲稱擁有世界的食客&039；貝斯特漢堡就是浮腫的一個例子。膨化的關鍵區別在于消費者不把它當回事。他們可能會在評估一個產品時考慮它來決定是否購買它，但是他們要明白，這種說法并非字面意思。例如，當電池說它們"永遠耐用"時，消費者就會明白電池最終會失效，但它們的壽命可能超乎尋常地長。同樣，當消費者購買"世界上最好的"行李時，他或她知道行李可能不是世界上最好的，因為這一點很難確定。一些人認為，一些公司可能會跨越夸大和誤導性聲明之間的界限。當一家汽水公司推銷一種"健康"的飲料時例如，律師可能會問消費者是否應該將其理解為蘇打水比同類產品更健康，或者說蘇打水實際上對他們有好處如果這種說法是吹氣，消費者會明白蘇打水比競爭對手更健康，但如果這是一種誤導性的說法，他們可能會認為蘇打水有助于健康。在許多地區，公司不能因為膨化而被起訴，律師們可能不得不抨擊夸夸其談，并將其重新歸類為誤導性的說法，以證明一個案例。如果消費者相信與產品相關聯的語言，而該產品未能達到該要求，則該消費者可能會辯稱，他或她是被看似事實的說法所說服的，而辯護律師可能會建議一個理智的人會明白這樣的說法根本不可信。人們必須注意在推銷產品時使用的語言中的這種技巧，因為有時很難識別浮腫，在某些情況下，公司可能有義務包括免責聲明，以確保消費者理解他們的聲明是夸張的。例如，化妝品制造商不能說面部磨砂膏就像整形手術，除非它包含一個聲明，聲明結果與手術不可比。一般來說，任何主觀主張難以核實的，應當作為嫌疑犯處理。

發表于 2020-08-13 06:24
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分類：業務辦理

什么是浮腫(Puffery)？

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