信用卡公司的騷擾可能是逾期賬款催收工作的一部分,如果信用卡公司還沒有準備好起訴逾期未付的信用卡余額并存入托收賬戶,他們會首先發送恐嚇信和打電話。這些通常是每天都會發生的事情,通常不被認為是信用卡騷擾,而是騷擾如果電話或電子郵件的語氣變得辱罵性或冒犯性,例如,債權人使用了不恰當的語言或點名。如果電話打到一個人的工作場所、家人或朋友,或者通常在早上8點和晚上9點之外,也被視為騷擾。一些催收員也會這樣做試圖聯系家庭成員或同事,散布錯誤信息,試圖讓個人付款。
一些國家制定了保護債務人權利的法律某些信用卡公司也會試圖在未付余額中增加額外費用。在某些情況下,這些費用可能是利息費用,這通常是完全合法的,盡管其他公司可能會試圖在賬戶上增加額外費用。重要的是要了解發生了什么,并徹底閱讀信貸協議,以便確保信用卡公司沒有做超出其合法權利的事情。有時,僅僅是與信用卡公司溝通,試圖解釋情況并在法庭外解決債務是阻止信用卡騷擾的有效方法。給討債公司寫一封信,要求所有的通訊都通過郵件而不是電話進行,或者干脆停止通訊,也可以阻止信用卡騷擾。在大多數情況下,托收機構仍然可以自由地聯系借款人,告知他們將要提起訴訟。
晚上9點后從信用卡公司打來的電話被視為騷擾。
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