什么是組織溝通(Organizational Communication)？

組織溝通適用于個人和團體之間的互動，特別是在工作場所。該領域評估內部和外部溝通，以及企業或非盈利組織內部的溝通方式。一些學院和大學提供組織理論和溝通的學位課程對改善人際互動感興趣的學生。課程側重于管理職業...

組織溝通適用于個人和團體之間的互動，特別是在工作場所。該領域評估內部和外部溝通，以及企業或非盈利組織內部的溝通方式。一些學院和大學提供組織理論和溝通的學位課程對改善人際互動感興趣的學生。課程側重于管理職業所需的關鍵溝通領域。

組織溝通的使用鼓勵工作場所的團隊合作在商業世界中，經理或其他領導者將組織理論融入工作場所，以鼓勵團隊合作，解決沖突，改善內部和外部的業務關系經常充當其他人或團體之間的聯絡人，以達成共同點。有組織的溝通涉及到創建成功企業所需的技能和流程，無論是大型企業、小型企業還是非盈利組織。該領域著眼于鼓勵或加強書面、口頭，以及人際溝通。

內部溝通設置包括演示文稿外部組織溝通的例子包括與公眾互動，如客戶服務、與當地組織合作、籌款和組織公共關系活動。內部溝通設置包括電子郵件、演示、商務會議，以及員工績效評估。企業領導者必須將這種類型的溝通與促進公司成功的具體目標結合起來。這些目標包括領導能力、沖突解決和談判，以及合規、激勵和創新。組織理論也致力于提高生產力，以及有效的決策和解決問題的能力。

公關人員在安排新聞發布會之類的活動時從事組織溝通一些大學提供組織傳播學或組織理論方面的培訓，以獲得證書、學士學位、碩士學位或博士學位。這些課程大多要求學生學習與人際交往、口頭和書面溝通相關的課程技能。課程包括組織溝通理論、商務寫作、公共關系、沖突解決和談判技巧。其他課程包括危機管理、全球溝通、溝通技術和專業演講總的來說，培訓能讓人理解人與人之間的互動和行為，保持積極的工作氛圍，并能有效地傾聽員工或客戶的意見，例如，銷售代表的部分職責包括整合有組織的溝通策略。該領域適用的其他職業包括公關經理、公關人員、調解員、招聘人員，患者倡導者在調解患者和醫療保健提供者之間時也使用組織溝通技巧。

調解員可以促進組織內的溝通，以防止沖突。