什么是運營管理(Operations Management)？

運營管理是指對某一特定業務的日常運營進行管理，根據所經營業務的類型和所承擔的業務的不同，運營管理可以有很大的差異，也可以由內部員工執行，也可以根據情況外包運營經理負責組織的日常細節。通常，制造業中存在著最復雜...

運營管理是指對某一特定業務的日常運營進行管理，根據所經營業務的類型和所承擔的業務的不同，運營管理可以有很大的差異，也可以由內部員工執行，也可以根據情況外包

運營經理負責組織的日常細節。通常，制造業中存在著最復雜的運營管理類型。當制造貨物時，制造工廠或公司的運營中會有許多不同的步驟。例如，必須訂購并購買零件并交付給員工；必須雇用、培訓和監督員工；以及貨物必須包裝、裝運或分發給經銷商或最終用戶。

運營經理可能負責與復印機技術人員簽訂合同在制造業中，運營管理包括處理所有這些單獨的步驟。運營經理也可以采取措施來制定成本控制程序或使用系統分析來提高系統效率諸如全面質量管理等技術，它涉及到在生產過程中的每一步都要確保質量，用于成功管理如此龐大和復雜的流程。

許多醫生辦公室都有一名運營經理來監督診所的日常管理在其他環境中，運營管理有著截然不同的含義。例如，在律師事務所，管理可能主要涉及聘請和監督律師支持人員。可以聘請一名辦公室經理來確保律師助理，提供法律秘書、文員和其他支持人員。運營經理的其他職責可能包括訂購辦公用品和/或與電話服務提供商、互聯網服務提供商、復印機技術人員以及保持辦公室平穩運行所需的其他人員和服務簽訂合同在其他情況下，這個過程可能會外包出去。例如，許多外科醫生都有自己的醫療機構。這些醫生可能忙于照顧病人，對管理辦公室和雇用輔助人員的后勤工作沒有興趣或沒有興趣，他們可能不想聘請一名運營經理，因為辦公室的管理職責不夠廣泛，無法聘用全職運營經理。咨詢服務允許專業人士將運營管理外包一些服務，即交鑰匙服務，將提供綜合運營管理。這意味著咨詢小組將負責運營業務的所有后勤方面，讓外科醫生或其他專業人員與客戶一起工作，履行自己的專業職責，而不必擔心使業務運行良好的技術細節。

一些運營經理有職員，他們可以他們和客戶之間的聯系。