全面質量管理(TQM)是一種旨在創造一個持續改進的商業環境的管理理念。全面質量管理工具代表了一個公司可以用來評估過程有效性的具體項目。一些常見的TQM工具包括帕累托圖、散點圖、流程圖和樹形圖。每種都是允許對公司...
全面質量管理(TQM)是一種旨在創造一個持續改進的商業環境的管理理念。全面質量管理工具代表了一個公司可以用來評估過程有效性的具體項目。一些常見的TQM工具包括帕累托圖、散點圖、流程圖和樹形圖。每種都是允許對公司的運營進行特定的審查。公司可以一起使用這些工具,也可以單獨使用,根據公司全面質量管理的范圍,

圖表通常用作全面質量管理工具帕累托圖結合了條形圖和折線圖中的信息。該圖在圖中的條形圖中顯示了全面質量管理過程中特定活動的各個數據。條形圖中表示的所有活動的累計總數在覆蓋該圖的線中。該線通常從圖表的左下角向上和向右上升,盡管可能存在一些變化。圖表在全面質量管理工具中很常見,它確定了質量控制過程中最重要的因素

全面質量管理技術可用于提高部門或整個組織的績效。散點圖是將信息放入電子表格圖表TQM工具包括散點圖作為工具,因此公司可以定義兩個變量之間隨時間變化的關系。例如,圖表可以識別幾天、幾個月或幾年內售出的商品。雖然散點圖中沒有直線,但公司可以看到這些商品是如何對應的,以及是否存在群集。此工具可以提供銷售和產品質量,除此之外,流程圖是活動的物理表示。全面質量管理工具使用流程圖來評估公司如何完成其運營中的各種活動。此改進過程旨在消除重復活動和控制或消除浪費。與其他工具相比,流程圖通常更容易理解。可能需要多個經理將圖表放在一起,因為每個部門都有自己的流程圖,從而為公司提供一個整體圖表樹形圖類似于流程圖,因為它們是某些活動的物理表示。全面質量管理工具使用樹狀圖來根據給定的因素或預期的未來行動來確定最佳決策。所有者和執行經理在制定整個公司時經常使用這些圖關于產品或產品線的決策。樹形圖也有其他用途。例如,一家公司可以在圖表中添加數字或數字,以確定在市場競爭中銷售商品的概率。