更好的商業局是做什么的(What the Better Business Bureau Do)？

更好的商業局（BBB）是一個非盈利的實體，致力于推廣良好的商業慣例和與消費者分享商業實體的信息。更好的商業局的幾個部門和特許經營機構在美國和加拿大的不同地區運作。這些地區機構屬于更好的商業局理事會（CBBB）向消費者...

更好的商業局（BBB）是一個非盈利的實體，致力于推廣良好的商業慣例和與消費者分享商業實體的信息。更好的商業局的幾個部門和特許經營機構在美國和加拿大的不同地區運作。這些地區機構屬于更好的商業局理事會（CBBB）向消費者提供有關在北美大陸經營的商業實體的信息。在其他國家，包括澳大利亞和英國，也有類似但名稱不同的組織

Better Business Bureau?（BBB）負責維護企業檔案；聲譽和幫助調解客戶與會員公司的糾紛。20世紀初，更好的商業局的前身出現在北美各地收集有關商業糾紛、企業管理不善和不道德商業行為的信息，許多地區性的這些實體聯合起來成立了CBBB。想從某個特定公司購買商品或服務的消費者可以在當地政府機構的在線目錄上搜索有關這些企業的信息。過去的投訴和產品召回記錄隨時可供查閱，以便消費者了解情況決定。企業和非營利組織可以在該局登記地方局的代表收集這些實體的信息，與企業主交談，回顧過去的任何消費者投訴。堅持該局努力維護的道德標準的實體可以成為更好商業局的認證成員。許多消費者更喜歡與獲得認證的局成員打交道，而有些人則傾向于避免與之合作非該組織成員的企業。該局的地方部門定期發布消費者警報，詳細說明涉及偽裝成合法企業的犯罪企業的欺詐案件。此外，這些機構發行信息小冊子，向消費者提供有關財務管理、大學準備和退休計劃等方面的建議。許多欺詐者和不道德的商人試圖利用正在作出重大財務決策的消費者。因此，更好的商業局提醒消費者注意通常伴隨著欺詐和欺詐行為的危險信號，它將問題的細節轉發給處于爭議中心的企業。企業有機會解決問題或回答投訴。如果企業不能滿意地解決爭議，它可能會失去更好的商務局認證。此外，未解決糾紛的詳情可在本局網站上公布。因法律原因，本局既不收集資料，也不調查已導致法院訴訟的消費者糾紛報告。